Hvordan sender jeg bøger retur?
Du har 14 dages returret på fysiske varer.
Du skal selv betale returporto og har ansvaret for varen under forsendelsen.
1. Kontakt GO Forlag på go@goforlag.dk og oplys følgende vedr. de varer du ønsker at returnere:
- Titel
- Antal
- Skolens navn/dit navn
2. Pak varerne og vedlæg den retur-følgeseddel, du vil modtage fra GO Forlag.
3. Send pakken med varerne til:
DBK
Returafdelingen
Mimersvej 4
4600 Køge
Du skal returnere varerne som pakkepost, så du har distributørens kvittering som dokumentation, hvis varerne ikke modtages af DBK.
Hvis varerne er beskadigede ved returmodtagelsen på grund af mangelfuld emballering, kan vi ikke garantere refundering af varernes fulde pris. Vi sender en kreditnota på de returnerede varer. Vi krediterer ikke fragtomkostninger.
Der må være 12 kg per kasse.
Hvis returen vejer mere end 12 kg skal returen pakkes i forskellige kasser.
Den samme returseddel kan printes og lægges i flere kasser.